ひめくりひぐちまり

取材

いよいよ明日、『波瀾爆笑』

こんにちは
ひぐちまりです。

いよいよ明日

２００９年７月５日（日）９時３０分～
日本テレビ「誰だって波瀾爆笑」に、ひぐちまりが出演する予定です。

ゲストのオンナ芸人北陽のお二人に
「婚活のカリスマ」として
『　愛され力　アップの秘訣　』を伝授。

お時間がある方、是非チェックしてみてください！
【写真は控え室で台本をもち緊張しているひぐちまり】

尚、番組内で行った
『愛され力アップレッスン』の詳細は
こちらでご覧頂けます。

ご興味のある方
こちらをチェック！してみてくださいね。

(13:51)

相槌をうつこと、うなづくこと

こんにちは
ひぐちまりです。

今週オリーブの丘のスタッフが取り組むのは
『相槌をうつ』こと。

タクシーは思っているだけではとまりません。
タクシーを止めるには『手を上げる』という
『行動』が必要です。

相手との距離を近づけるのは『相槌』をきちんとうつこと。
きちんと　というのは、相手にわかるように　です。

特に、会議やセミナーなど
自分が大勢の中の一人であるときこれが効果的です。
人前で話していると、
相槌を打ってくれる人のことはとっても印象に残ります。
なぜなら、普通相槌をきちんと打つ人は
5％以下くらいしかないないからです。

セミナーに参加して素敵な講師に出会ったら
詳細なメモを取るより、
相槌をうって、表情を豊かにちゃんと話を聞く。
そのあと、名刺交換をして、自己紹介をする。
その後、お礼の葉書かメールを出す。
そして定期的に挨拶の葉書を出す。
こうるすと、不思議とどこかでご縁がつながってきます。

相槌は、
『あなたの言う事を聞いています』という自己表現です。
『あなたを受け入れています』というコミュニケーションです。

相槌がきちんと打てる
これだけで
『印象に残る人』になれるのです。

(13:44)

2009年07月03日

スキルアップのコツ

こんにちは
ひぐちまりです。

もっと素敵になりたい
もっと成長したい
もっと愛される存在になりたい

どれも根本的には
人間関係のマネジメントのスキルがポイントです。

スキルをアップするには
ちょっとしたコツがあります。

その3つのコツとは

１．やってみること

　　本を読んで『いいな』と思ったこと
　　人をみて、『素敵だな』と思ったこと
　　会社の上司から『やってご覧』といわれたこと
　　まずは、やってみることです。

　　気持ちでタクシーは止まりません。
　　タクシーを止めるには手をあげることが必要です。
　　スキルアップも同じ。
　　思っているだけでは、何も変わらないのです。
　　大切なのはやってみること。

２．続けること

　　次に大切なのが、『やる』と決めた事を続けること
　　人は90日間やり続けると、それが習慣になるそうです。
　　習慣というのは、意識しなくても、当たり前にできることです。
　　少なくとも90日続けること。
　　そのころやっと回りも『なんだか感じが変わったね』と
　　気がついて、いってくれる筈です。

３．観察すること

　　続ける事のコツは、観察をしてどんな小さな変化でも
　　変化に気付き、認めること。
　　やってみて、相手の反応で今までと違うことはあるか
　　自分の感じで違うことはあるか
　　場に違いがあるか？

　　先ほども書いたとおり、まわりが『違ってきたね』と気付きくには
　　90日ほどかかります。
　　90日間、進歩しているのかどうか解らないより
　　『ちゃんと前進している』と確信のあるほうが
　　続けることはたやすいでしょう。

　　結果がでるかも‥と思えれば
　　いやいややりはじめたこと、やらされていることも
　　自分でやると選択ができ、やることが楽しくなるかもしれません。

　　そして自分の小さな変化に気付ける人は
　　人の小さな変化にも気付ける人です。
　　
　　誰かが努力をはじめた時に
　　誰も見過ごす小さな違いを
　　気が付いて『いいね』って褒めて上げられる
　　そんな自分は素敵じゃないですか？

　　小さな違いに気付こうとする意識は
　　感性をそだてるはずです。

成長とは
これまでできなかったことができること
コレまで見えなかったものが見える事

自分で気付く力を磨く事は
自分の人生の評価を人にゆだねるのでなく
自分が自分の人生の主役になる力を磨くこと。

ね、ちょっと興味でてきたでしょ？

(13:38)

2009年07月02日

人を幸せにする話し方―仕事と人生を感動に変える言葉の魔法
クチコミを見る

「スペシャリストに学ぶ、“おもてなし”の本質」（後編）

こんにちは
ひぐちまりです。

コンサルティング会社　マングローブの
今野誠一社長が運営する
経営者の為のＷＥＢマグネットに
3回にわたり掲載して頂いていた
『おもてなし』についての経営者対談の後編がアップされました。

今回は
浜本社長が
『おもてなしされやすい人』になる為の
秘訣を語られています。

おもてなしされやすい人
つまりは、レストランなどでサービスを受ける立場の時
より良いサービスを受け、より良い時間を過ごし
より幸せになる人ともいえます。
必見です。

あとは、あまりこれまで話してこなかった
私の過去の失敗談も
見事に今野社長にインタビューされてしまいました。

今でこそ
『おもてなしのスペシャリスト』なんて言ってる私の
過去のダメダメ事例をみたら
おもてなしって、心がけひとつで
いくらでもスキルを磨けるものなのねと
思って頂けるはず。

是非ご覧になってみてくださいね。

(15:24)

2009年07月01日

接遇塾５つの極意

こんにちは
ひぐちまりです。

テレビを見ていたら
接遇研修の女王といわれる
平林都さんが特集をされていました。

『接遇を身につけることは
　誰からも愛される人になること』

研修は超ハード。
大の男の大人が
叱り飛ばされてたじたじ。

でもそこには
プロとしての気概
受講者への愛を感じました。

平林都さんが番組で語った
接遇塾5つの極意とは
１．人とは違う挨拶
２．笑顔
３．相槌は『、』でなく『。』でうつ
４．お願いは疑問文で
５．所作はＯラインからはみ出さない

どれもこれも
納得の5つの極意。
挨拶はやっぱり大切。

しなければいけない挨拶は
紋切り型になるでしょうが
コミュニケーションとしての挨拶、
相手との距離を縮めるチャンスと考えれば
ああいいなさい、こういいなさいって
いわれなくっても
『いらっしゃいませ』でけでなく
『お待ちしておりました。』
『お元気でしたか？』
『暑い中、ありがとございます。』
『お越しいただいて、ありがとうございます。』などなど
いろんな言葉が自然と口を出るはず。

やらされて仕事をすることで
一番損をするのは
何の学びもなく、ただ無為に時間をすごさなければいけない
自分自身だと思います。

工夫して、
自分を活かして仕事をすると
きっと挨拶ひとつでもきっと楽しい。

挨拶を楽しみましょう！

(16:36)

2009年06月30日

東のお水とり

こんにちは
ひぐちまりです。

お水取りとは
気学に基づき
自分の運気を上げる方向へ出かけて
ご神水や湧き水を頂くこと。
今月の私の吉方位は東。
東といえば、銚子に近い
猿田神社にいつもでかけます。

時間があるときは、
銚子で1泊し、温泉に入ってゆっくり英気を養うのです。
定宿は、暁鶏館。

朝ごはんもおいしんんです。

前回来た時にたちよった
駅前のお土産屋さん。
おじいちゃんとおばあちゃんが
あれも、これもと一杯試食をさせてくれて
サービス満点ですごく楽しかったので
今回も立ち寄りました。

『ひじきはね、全部戻しちゃダメだよ。
　すごい量になるからね。』
『さばはね、焼く時蓋してね。
　じゃないと油で火がボーボーになっちゃうよ』
なんだか、親戚の田舎に遊びに来た気分です。

わかめを
おまけにくれました。

おかげさまで
楽しい旅になりました。

おばあちゃん、
次回もまた来るね。
元気でね。

(15:55)

2009年06月29日

レストランウエディングフェスタ　ＶＯＬ２

こんにちは
ひぐちまりです。

レストランエディングのことが全てわかる
体験型フェアとして人気の
レストランウエディングフェスタＶＯＬ２が
6月28日、レストランウエディングでは大人気の
汐留フィッシュバンク東京にて
行われました。

私の出番は2回

まず、最初の出番は乾杯。

いらして頂いたご新郎ご新婦に
より美しく、より幸せになって頂きたいを
モットーにしておりますので
『エレガントな乾杯の所作』をレクチャーし
皆様で実践もかねての乾杯！

その後、東京を一望できる
42階のバーマジェスティックで
『おもてなし婚の秘訣』をレクチャー。
なんだかサロン風で
皆様とも近い位置でお話ができ
いい感じでした。

事前に知っておきたい、準備を進めるポイントや
レストランウエディングを最高に楽しくする方法
『具体的で為になった』と
コメントも頂き、おかげさまで大好評でした。

オリーブの丘では
試食のできるフェアや、
模擬挙式が体験できるフェア
さまざまな演出の体験ができるフェアなど
色々ご用意をしています。
結婚は決まったけど
どこから始めていいかわからないというお二人は
まず、フェアにお越しになってみませんか？
スケジュールはこちらをチェック！

(15:43)

2009年06月28日

50歳のお誕生日会

こんにちは
ひぐちまりです。

7月20日
なんと私50歳になります。

先日お招きを受けた
加藤さんのお誕生日会に刺激を受けたわけでもないのですが
節目の年だし
お誕生会をすることにしました。

今、ご案内をした方から
お返事のメールを待っているところ。

私にとって、とても大切な人で
でも、凄く忙しいから
来て頂くのは無理だろうと
諦めていた何人かの方から
早速お越し頂けるとのメールが。

もう、うれしいやら、恐縮するやら。

皆さんの返信のコメント、
その一言、一言がその人らしくって
思わず笑っちゃったり、ジーンときたり、
既に、感激一杯の私。

どうやったら、皆が楽しく過ごせるかしら、
どうやって愉しんでもらおうかしら‥って考えていたら
20年前の結婚式の準備をしている時と
変わらない自分を発見しました。

自分ではあまりぴんとこないのだけど
「周りの人に愉しんでほしい、喜んでもらいたい」
そのDNAが
私にはあるようです。

な～んだ、そうだったのか。
こうやって、近頃の私は
すこしづつ、少しづつ、
自分を受け入れる事が
できています。

(23:01)

2009年06月27日

「おもてなし」と自己重要感

こんにちは
ひぐちまりです。

前にご案内した
「おもてなし」について行った
経営者対談の中篇が
アップしています。

対談相手、浜本さんが語る
おもてなしと「自己重要感」の関係は
大変興味深いので、是非お読みになってください。

ポイントは
ある調査によると
社長さんでも、主婦でも、フリーターでも
何かにチャレンジしようとする気持を阻む
メンタルモデルは共通のものであり
それは「自己重要感」の欠如なのだそうです。

人は笑顔を向けられると
自然に笑顔になるものです。
綺麗な言葉、優しい言葉、思いやりのある言葉を
かけられると、
自分も優しい気持になれるものです。

一人一人が
自分の笑顔がお相手を笑顔にすることができ
自分の言葉がお相手を幸せにすることができ
自分の所作がお相手に心地よさを提供することができる
そんな自分の価値、パワーを認め責任をもつことから
おもてなしは始まると私は考えています。

そう、
貴方の笑顔には、出会った人を笑顔にする力がある
貴方の言葉には、相手を幸せにする力がある
その自分を大切にし、活かすことで
周りに人を笑顔にし、幸せを感じてもらうことができる。

それって、素敵じゃないですか？

(10:51)

2009年06月26日

最高の1年

こんにちは
ひぐちまりです。

先週の土曜日
SEO対策をはじめとする
マーケティング会社　HUGOの代表
加藤さんの38歳のお誕生日の
お祝いに
いってきました。

加藤さんは
その発想のユニークさから
私が大変尊敬し
「この人って天才」と陰ながら思っている方です。

今年の後半は彼とがっちり
お仕事もする予定で
ワクワクしいます。

場所は、加藤さんの自宅。
ほんの一握りの男性陣と
大勢の美しい女性陣にかこまれて
幸せそうな加藤さん。

「37歳は自分にとって
　最高の1年でした。
　38歳は、それを超える1年します。」と豊富を。

最高の1年って言えるのっていいですね。
そして毎年毎年、その最高だった昨年より
今年はモット良かったっていい続けられたら
すごいですよね。

あれ、でもこれ
1年じゃなくて、1日でもありじゃない？
今日は最高の一日だった。
そう毎日言う事ができたら。

それはきっと
何が起きたからでなく
起きたことにどう対処し、何を学んだか？
昨日の自分より
今日の自分がどれだけ成長したか？で
決められるんじゃないかしら。

なんだか、それって、素敵！

(23:20)

2009年06月25日

銀座の屋上に海女さん？

こんにちは
ひぐちまりです。

銀座のビルの屋上に
沢山の人が
集まっています。

なぜか海女さんが
うにを
ふるまっています。

チーズの
ブースもありました。

色とりどりの
きのこ達

これは本日、銀座シャネルの屋上で開催された
"マルシェ・マルシェ・ド・アランデュカス"。
食材を提供している様々なお店が出店して
そのこだわり具合を
アピールしていました。

アランデュカスもこのイヴェントの為に
わずか2日だけ来日されたそうです。
テレビカメラも入って、にぎやかで、
楽しい「お祭り」気分が味わえました

(22:44)

2009年06月24日

人を幸せにする話し方

こんにちは
ひぐちまりです。

感動プロデューサーの
平野秀典さんによる一冊。

「ドラマティックコミュニケーション」の彼の定義は
〝日常の中に潜む
　小さなドラマの種に気付き
　感動の花を咲かせる為の
　コミュニケーション方法〟

なんと素敵な定義なんでしょう。
コミュニケーションをウエディングに置き換えれば
そのままウエディングプランナーの仕事の定義にもなりそうな
文章です。

ウエディングプランナーの方は
〝人の心に残る、お二人らしいドラマ創り〟の要諦を知る
ヒントを一杯得れる1冊です。

(23:25)

2009年06月23日

はす

こんにちは
ひぐちまりです。

久しぶりのお休み。

お家の庭には
睡蓮の花が
さいていました。

なんと可憐な
花なのでしょう。

戸越銀座の魚屋さんまで
歩いて20分ほど。
夫とお散歩がてら、買い物に。

今日の夕飯は
手巻きずし。
手前に写ってるあわびは
なんと350円で購入したもの。
安くておいしい魚屋さんなんです。

おいしかった～

ご馳走様でした。

(22:09)

2009年06月22日

小春さんからのお手紙

こんにちは
ひぐちまりです。

小春さんより、お手紙を頂きました。

小春さんは、元振袖(浅草の半玉(舞妓))。
海外生活から和と洋両方のマナーを知り
海外の方へ日本文化を伝える活動を行なっています。

現在は、お勤めの傍ら
Japan Bearty Mannerの代表として
各地で和のお作法の教室を開催中。
koharu

知人のＮＨＫのディレクターより
「資格を活かして、活躍している人知らない？」ときかれ　
ふと思いついたのが小春さん。
ご紹介したところ、とんとん拍子に話が決まって
7月12日零時から零時24分のＮＨＫ教育
「めざせ、会社の星」の出演が決まったという報告でした。

チャンスをつかめるかどうかは
日々の過ごし方で決まるとつくづく思います。
イザと言うその時に
自分を活かせるかは
当たり前の毎日に
どれだけ意識をもって過ごせるか
それに尽きるのです。

イザという時に
付け焼刃は通用しないし
緊張する場で、
普段以上の力が出せるわけもなし。

小春さんの
これまでの積み重ねが叶えてくれたチャンス。
しかも、ＮＨＫ全国放送！

小春さん、おめでとう。
7月12日零時はテレビの前でスタンバイしてますね！

(18:59)

2009年06月21日

未入籍婚

こんにちは
ひぐちまりです。

現在発売中の
女性自身。

多様化する幸せの形として
女優薬師丸ひろ子さんや萬田久子さんの
「未入籍婚」を特集。

そちらで、「結婚ジャーナリスト」として
ウエディングをとりまく
社会環境の現状分析と解説が
掲載されています。

生活は多様化し、選択肢がふえ
女性は仕事をするのが当たり前になり
親との関係が友達感覚になってきた現在では
環境が「結婚」の後押しにはなりません。

子どもができたことをきっかけに
結婚する人達を
「できちゃった婚」と読んでいましたが
このごろは「できたら婚」と言う言葉も
うまれています。

プレッシャーがない、
自由を満喫できる環境はまた、
自分で選ぶ、自分で決めることが
求めれられる時代ともいえるようです。

(16:25)

2009年06月20日

ウエディングドレスのセレクトショップ登場！

こんにちは
ひぐちまりです。

先日、新しいドレスブランド
クリオマリアージュの
オープニングレセプションに行ってきました。

パーティ会場には

モデルの方、スタイリストの方
お洒落な皆様が勢ぞろい！

クリオマリアージュとは
東京コレクション・パリ・ミラノ
ロンドン・ニューヨークコレクションに参加する
トップブランドのウエディングドレスが
レンタル・オーダーできる
今までにない新しいウエディングドレスショップ。

私のお洒落の師匠
パーソナルスタイリストの政近さんも
弟子の立岡はるなさんと
いらしてくださいました。
早速ブログにもアップしていただき
ありがとうございます！！

クリオマリアージュ
お洒落感度の高い花嫁様に一押しのショップです。

(11:20)

2009年06月19日

取材

おもてなしとは生き方そのもの

こんにちは
ひぐちまりです。

組織コンサルティングを経営されている
私の尊敬する今野社長より
「経営社対談をアップしました」と
連絡を頂きました。

今回のテーマは「おもてなし」

対談相手は　私が大好きな浜本亜実社長。
株式会社ヒューマネクスト　代表取締役の浜本社長は
サービスブランディングを手掛けられている方。　

通常は前項編の二回に分けての掲載ですが
相手をリラックスさせ、お話を聞きだすのが
とってもお上手な今野社長のおかげで
話がとっても盛り上り
三回にわたって、掲載していただける事となりました。

中編は６月２５日（木）、
後編は７月２日（木）アップの予定です。

前編では
「おもてなしは生き方そのもの」という
私のおもてなしに対する根本的な考えを
熱く！語らせて頂いております。

詳しくはこちらから

(17:05)

2009年06月18日