2008年05月27日

結婚ジャーナリスト ひぐちまり です。
気候のせいでしょうか
どうも疲れがぬけないので
酸素カプセルに入りにラグゼ代官山へ。

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店長さんが
『熱くなるといけないので
 アイスノンいれておきますね』と言ってくれました。
その話を『ふ〜ん』と聞いていたのですが
カプセルに入って納得。
枕の上にアイスノンがおかれていて
あまたひんやりでとっても気持いい。

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そういえば、前回雨降りのとき
部屋にはいってテーブルに座ったときに
ハーブティーと一緒にタオルを出してくださったのを
思い出しました。
『カバンぬれているでしょう、拭いてください』

そのさりげなさに
『これが、まさにホスピタリティ、おもてなしなんだなあ』と
感じるのです。

お客様が過ごしやすいようにという気持が伝わってきます。
さりげないですが
いきあたりばったりでなく
ちゃんと準備がされています。

この さりげなさ に
美を感じるのです。





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(23:08)

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この記事へのコメント

1. Posted by laxe齋藤5    2008年05月29日 12:32
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 
これからも、もっともっとお客様に喜んで頂ける様な働きを探していきます!

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