おもてなし

2010年03月16日

こんにちは、ひぐちまりです。

私のツイッターの師匠
いがじゅんさんとのランチミーティングで
ホテル西洋のトラットリアアトーレへ

どうも、オーダーを間違えたようで
かなりの時間待たされました。

今日はゆっくりとしたスケジュールだったので
あまり気にせずに話しも盛り上がり
帰ろうとした時‥
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お店の責任者の方が
私といがじゅんさんに
『今日はサービスに時間がかかってすみませんでした』と
マカロンをおみやげに。

わ〜、ここのマカロン、美味しいのよね!
「かえって、得しちゃったわ、
 ありがとう」と声をかけ
なかなかやるじゃない!って思いながら
気持ちよくお店をあとにしました。

いがじゅんも思いがけないおみやげに
喜んでくれたし‥

こちらがとくに文句を言わなくても
こうやって、ちゃっと気遣いしてくれると
失敗もむしろ好印象に。

ホテル西洋、さすがおもてなしの達人!


(16:45)